教你使用存証信函退貨 (重要的法律常識!)

  很重要的常識喔!趕快學起來!
  案例一: 台新銀行搞小花招 -抗議中 
   各位,我本是台新銀行 VISA的用戶....使用了約4  年。平常台新銀行都會寄一些郵購或介紹商品的目錄給我兩個月前,我開始收到台新銀行寄的『女性看的雜誌』(我忘了名字)我當作是廣告介紹也就丟在一旁,結果收了幾期以後,發現竟然開始以訂閱雜誌名 義扣款
  
我打電話去台新問他們的回答是:當你收到雜誌,如果沒有打電話回來取消就表示你要訂閱。
  
這是什麼時代,台新銀行還搞這種飛機,如此的強迫推銷方式,是不是我所有收到的垃圾郵件都要一個個的仔細看  ?而且打電話抗議後,竟然只是取消訂閱,而不是取消我不承認的扣款
    ...這種台新銀行 ....雖然雜誌一本 40元,但是我感覺到我的尊嚴被踐踏。當大家要申請信用卡時也請多考慮一下吧!
  
 案例二:
      讀者文摘以下就是我一個好友所發生的誇張事件
   
很多年以前,我那位朋友( 以下簡稱A  小姐 )訂了讀者文摘一書 ,期間該雜誌便不斷的寄一些垃圾型錄給她   ,她的處理方式跟上面那位先生一樣,不予理會,可是呢他的另一半在所有的垃圾型錄中相中了一套 CD,且可   以試聽十天, 於是下了訂單訂購 ,也付了錢喔  !可是惡夢便開始了。
    原本他們只想訂一套 ,因為那一套實在不怎麼樣 ,  而且價錢相當貴,一點都不物超所值,  又不好意思退, 只好付錢囉  ,沒想到過一陣子, 該雜誌沒有經過她的同意便擅自又寄了  一套百科全書給A 小姐 ,於是A小姐便打電話給讀者文摘 ,說明不想訂閱 ,很絕的是 ,讀 者文摘要她將該產品以掛號寄回,天啊 ,那麼一大套的書要她用掛號寄回,光是郵費就不知道是多少錢了 ?而且要花時間去寄
 , 如果不在規定的時間內寄回公司 ,就視同購買。
  
 A小姐便這樣認栽了   !?沒隔多久 ,讀者文摘又寄了另一套給她 ,也是同樣未下訂單  ,  未曾訂購 ,這回 A小姐火了 ,又打電話給讀者文摘   ,說明並不想購買的意願 ,而對方所給予的回答仍舊是一樣 , 要在規定的時間內寄回   !A小姐說 ,可不可以停止再寄了 ,她實在不   想多花時間和金錢去處理這件事   ,對方也爽快的允諾說好 ,於是 A小姐心不甘情不願的寄了回去 !
  
以為惡夢就此結束,過了沒多久,讀者文摘又以相同的手法寄上了第三套 CD,A小姐真的火冒三丈了 ,因為前前後後她不知花了多少錢去寄了,而且表明不想再訂購   ,而讀者文摘像是吃定了人似的,一而再再而三的寄東西給她,難怪她會火大  ,這次 A小姐很生氣的打  電話抗議,沒想到卻換來對方的冷言冷語,且態度相當惡劣  ,A小姐說她要將此事投訴消基會,接電話的小姐說:「好啊!妳去投訴啊!」  各位 ,這樣的雜誌社 ,你們還敢訂嗎?甚至對於讀者文摘所寄的垃圾型錄都不敢隨便處理,這樣令人心驚膽跳的型錄,萬一一個不注意,可能你就要花一筆錢了  !
 
 **學法律的好處,就是讓我不受這種氣!
 
遇此問題的解決方法是:
    1、將郵寄來的資料詳細記下,例如收到的時間,寄出的郵局等,至少應該都會有包裹或掛號的號碼。
    2 、到郵局去買存證信函
    一式四份例如:某月某日收到貴公司寄發之某物,掛號單號為某號,本人並未訂購該物品,請貴公司詳察,並於本存證信函送達日起三十日內,儘速派員取回。依消費者保護法第二十條第一項規定,本人不負保管義務,如有毀損由貴公司自理。
    如需本人將該物品寄回者,請於七日內將郵資(看他寄來時貼多少郵資)及處理手續費  (另加100元)共計某元,現金袋寄至某地址某人收。逾三十日者,依消費者保護法第二十條第二項,視為貴公司拋棄該物品,本人將予以自由處置。切勿自誤!
  
 3 、副本寫      中華民國消費者文教基金會(10656台北市大安區復興南路一段 390號 10樓  之2), 到郵局寄出,郵局會留一份(郵局存證用) 。

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  • 月玫
  • 教你使用存証信函退貨 (重要的法律常識!)  很重要的常識喔!趕快學起來!   ...《詳全文》
  • 謝謝...整理資料時才發現我竟漏回這封信(SORRY!!)
    新整理的資料與你分享http://a221740.pixnet.net/blog/post/151114998

    真妮4 於 2013/07/06 01:00 回覆

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